Ieder professioneel mediationtraject begint met een formele overeenkomst. Dat is geen onnodige bureaucratie, maar een essentieel fundament. Het waarborgt de kwaliteit, de vertrouwelijkheid en de spelregels voor alle partijen. Deze overeenkomst creëert de veilige en gestructureerde omgeving die nodig is om samen tot een duurzame oplossing voor een zakelijk conflict te komen. Maar kan dit formele startpunt ook direct de juiste, praktische toon zetten die past bij ondernemers? Wij zijn ervan overtuigd.
De standaard: juridisch correct en compleet
In Nederland vormt het MfN-Mediationreglement de gouden standaard voor ons vak. De bijbehorende modelovereenkomst biedt een compleet en juridisch sluitend raamwerk dat de professionaliteit en integriteit van het proces garandeert. Het is de solide basis waarop ook wij bij Contuo bouwen. Dit fundament zorgt voor de cruciale waarborgen, zoals de geheimhoudingsplicht en de onafhankelijkheid van de mediator, die voor elke partij van onschatbare waarde zijn.
De vertaling naar de ondernemer: de Contuo aanpak
Wij begrijpen dat ondernemers, hoewel ze juridische zekerheid waarderen, vooral behoefte hebben aan duidelijkheid en momentum. Tijd is kostbaar en de focus ligt op een praktische oplossing. Daarom hebben wij de robuuste juridische basis ‘vertaald’ naar een overeenkomst die direct aansluit bij de realiteit van de ondernemer. Niet door informatie weg te laten, maar door deze toegankelijker te structureren en te formuleren. Onze overeenkomst is het startpunt van de oplossing, niet het eerste obstakel.
Hoe doen we dat? Een blik op de praktijk
De Contuo-mediationovereenkomst is toegespitst op de ondernemer. Dat ziet u terug in drie bewuste keuzes:
1. Focus op heldere spelregels
In plaats van formele juridische clausules, gebruiken we praktische en duidelijke taal. We spreken van ‘Onze afspraken’, ‘Rollen’ en ‘De investering’. Dit verandert de toon van een formele procedure naar een constructief partnerschap. U weet direct waar u aan toe bent, zonder u door juridisch jargon te hoeven worstelen.
2. Prioriteit voor de kernprincipes
De twee belangrijkste voorwaarden voor een open gesprek zijn Vrijwilligheid en Vertrouwelijkheid. Deze principes staan prominent en in heldere taal beschreven. Dit biedt de psychologische veiligheid die nodig is om vrijuit te kunnen spreken en te werken aan een echte oplossing.
3. Efficiëntie door slim te verwijzen
Onze overeenkomst is beknopt omdat hij efficiënt verwijst naar het volledige MfN-Mediationreglement en onze Algemene Voorwaarden. Het document fungeert als een praktische ‘management summary’ om direct van start te kunnen. Voor wie de diepte in wil, is de volledige documentatie volledig transparant beschikbaar. Zo respecteren we uw tijd en bieden we tegelijkertijd de complete juridische zekerheid.
Heeft u te maken met een zakelijk conflict en zoekt u een aanpak die professionaliteit combineert met de pragmatische instelling van een ondernemer? Een helder proces begint met een heldere start. Neem gerust contact op voor een vrijblijvend gesprek.
Conclusie: dezelfde zekerheid, een praktischer startpunt
Met de mediationovereenkomst van Contuo kiest u voor een traject dat is gebouwd op de hoogste professionele standaarden, maar dat communiceert in de taal van de ondernemer. Het is het eerste bewijs van onze aanpak: praktisch, doelgericht en ontworpen voor uw realiteit. Zo start de mediation niet alleen met juridische zekerheid, maar ook met een gevoel van duidelijkheid, momentum en een gezamenlijke focus op de oplossing.
Download Mediationovereenkomst
Hier kunt u het voorbeeld van mediationovereenkomst direct downloaden. Makkelijk en transparant.
