Zakelijke Mediation: Snel en effectief conflicten oplossen in jullie bedrijf
Een zakelijk conflict. Het is als zand in de raderen van jullie bedrijf: alles wat eerst soepel liep, begint te haperen en te schuren. De energie stroomt weg, besluiten blijven liggen, en de productiviteit stort in. Misschien herkennen jullie de frustratie, de slapeloze nachten, of de gespannen sfeer die de bedrijfscultuur aantast. En dan hebben we het nog niet eens over de oplopende kosten van juridisch getouwtrek of mogelijke reputatieschade. Hoe heeft het zover kunnen komen, en belangrijker nog, hoe komen we hieruit?
Vastgelopen? Zakelijke mediation wijst de weg vooruit
Waar mensen samenwerken, ontstaan meningsverschillen en ook conflicten. Dat is een gegeven, zeker in de dynamiek van het MKB, binnen directies, tussen aandeelhouders, in maatschappen of in groeiende teams. Dat kan je voorkomen, maar als een conflict escaleert, wordt het lastig – zo niet onmogelijk – om zelf nog tot een oplossing te komen waar iedereen zich in kan vinden. Precies dáár biedt zakelijke mediation de uitkomst.
Bij Contuo begrijpen we dat elk conflict uniek is en een eigen aanpak vraagt. Als team van ervaren MfN-registermediators, velen van ons met een stevige juridische achtergrond en specialistische ervaring binnen het MKB (van startups tot gevestigde familiebedrijven), helpen wij jullie om het gesprek weer op gang te brengen. Samen ontrafelen we de kern van het probleem, zorgen we dat ieders verhaal gehoord wordt, en vinden we de ruimte voor nieuwe inzichten.
Vertrouwelijk, deskundig en resultaatgericht
Onze aanpak is gebaseerd op vertrouwen en vertrouwelijkheid. Wij werken met kennis van zaken – niet alleen van mediationtechnieken, maar ook van de zakelijke context waarbinnen jullie opereren. Het doel? Snel en efficiënt toewerken naar een constructieve, duurzame oplossing waar álle betrokkenen zich in kunnen vinden. Geen slepende procedures, maar concrete stappen vooruit. Zodat jullie de blik weer op de toekomst kunnen richten en de samenwerking, intern of extern, hersteld of op een goede manier afgesloten kan worden.
Onthoud: hoe langer een zakelijk conflict suddert, hoe dieper de wortels en hoe complexer de oplossing. Wacht niet tot het te laat is.
Aanpak bij zakelijke mediation: Duidelijkheid van start tot oplossing
Wij geloven dat mediation elke bedrijfsvoering verbetert. We geloven we in een heldere en transparante aanpak, specifiek afgestemd op jullie situatie:
- Vrijblijvend eerste gesprek: Bel ons direct op 020 7223 778 of laat een terugbelverzoek achter. In dit eerste gesprek luisteren we naar jullie verhaal, beantwoorden we al jullie vragen en leggen we uit wat jullie van ons en van mediation kunnen verwachten.
- Situatie-inventarisatie: We brengen samen in kaart wat er speelt: wie zijn de betrokken partijen, wat zijn de kernpunten van het geschil, en wat is ieders belang?
- Voorstel en overeenkomst: Op basis hiervan doen we een concreet voorstel voor het mediationtraject. Bij akkoord sturen wij de MfN-mediationovereenkomst toe, waarin de spelregels zoals vertrouwelijkheid en vrijwilligheid zijn vastgelegd.
- Start mediation: Zodra alle partijen commitment tonen, starten we doorgaans met individuele intake-gesprekken, waarna de eerste gezamenlijke mediationbijeenkomst volgt. De start van sterker verder.
Klaar om de wrijving om te zetten in glans?
Zet vandaag nog de eerste stap om jullie zakelijke conflict effectief aan te pakken. Pak de regie in handen, ga in gesprek. Snel weer sterker verder.
FAQ: Wat is zakelijke mediation?
Deze en andere veelgestelde vragen over mediation volgen hieronder. Voor het gemak met de bijbehorende antwoorden. Wordt jouw vraag niet beantwoord neem dan gerust contact met ons op.
Wat is zakelijke mediation?
Zakelijke mediation is een gestructureerde en vertrouwelijke vorm van conflictbemiddeling, speciaal ontworpen voor geschillen binnen en tussen bedrijven, waaronder het MKB. In tegenstelling tot arbeidsmediation, dat zich richt op conflicten tussen werkgever en werknemer, behandelt zakelijke mediation een breed scala aan zakelijke geschillen. Een neutrale en onafhankelijke mediator begeleidt de betrokken partijen om zelf tot een duurzame oplossing te komen.
Kernaspecten van zakelijke mediation
- Conflicten tussen bedrijven:
Dit kan gaan om geschillen over contracten, leveringen, betalingen, samenwerkingsverbanden of joint ventures. - Conflicten binnen bedrijven:
Denk aan conflicten tussen aandeelhouders, partners, managementteams of afdelingen. - Focus op zakelijke belangen:
De mediation is gericht op het vinden van oplossingen die de zakelijke relaties en bedrijfscontinuïteit ten goede komen. - Vertrouwelijkheid:
Alle gesprekken en documenten blijven vertrouwelijk, wat essentieel is voor het behoud van zakelijke reputaties. - Vrijwilligheid:
Deelname aan een mediation is op vrijwillige basis. - Mediation naast arbeidsconflicten:
Zakelijke mediation onderscheid zich van arbeidsmediation. Wel is het mogelijk dat er overlap is, bijvoorbeeld bij aandeelhouders die werkzaam zijn binnen het eigen bedrijf.
Voordelen voor het MKB
- Snelle en kostenefficiënte oplossing van conflicten.
- Behoud van zakelijke relaties en reputatie.
- Flexibele en op maat gemaakte oplossingen.
- Minimale verstoring van de bedrijfsvoering.
Zakelijke mediation is een effectief instrument om complexe zakelijke geschillen op een constructieve en professionele manier op te lossen. Snel sterker verder!
Wat doet een zakelijke mediator?
Een zakelijke mediator is een neutrale en onafhankelijke professional die gespecialiseerd is in het begeleiden van conflicten binnen en tussen bedrijven. Hun belangrijkste rol is het faciliteren van een constructief gesprek tussen de betrokken partijen, met als doel een gezamenlijk gedragen oplossing te bereiken.
Taken van een zakelijke mediator
- Procesbegeleiding:
De mediator structureert het mediationproces, zorgt voor een veilige en vertrouwelijke omgeving, en bewaakt de voortgang. - Communicatiebevordering:
De mediator helpt partijen om effectief met elkaar te communiceren, misverstanden op te helderen en de onderliggende belangen te begrijpen. - Neutraliteit en onpartijdigheid:
De mediator behoudt te allen tijde een neutrale positie en behartigt de belangen van geen van de partijen. - Ondersteuning bij het vinden van oplossingen:
De mediator helpt partijen om zelf tot creatieve en duurzame oplossingen te komen, zonder zelf oplossingen op te leggen. - Bewaking van de voortgang:
De zakelijke mediator bewaakt de voortgang van de mediation, en ziet erop toe dat gemaakte afspraken worden nageleefd. - Vastleggen van afspraken:
De zakelijke mediator ziet er op toe dat de gemaakte afspraken goed worden vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst. - Vertrouwelijkheid waarborgen:
Een zakelijke mediator borgt ten alle tijden de vertrouwelijkheid van het gesprek.
Kerncompetenties
Een zakelijke mediator beschikt over uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden, is goed in het analyseren van complexe situaties en heeft kennis van zakelijke processen.
Kortom, een zakelijke mediator fungeert als een onafhankelijke gids die bedrijven helpt om conflicten op een constructieve en efficiënte manier op te lossen, met behoud van zakelijke relaties en continuïteit.
Wat kost zakelijke mediation?
De kosten van zakelijke mediation zijn afhankelijk van verschillende factoren, maar we kunnen een duidelijk beeld schetsen op basis van ons uurtarief en de typische duur van een mediationtraject.
Belangrijkste kostenfactoren
- Uurtarief:
Bij Contuo bedraagt het uurtarief voor zakelijke mediation €185,- exclusief btw. Dit tarief dekt de kosten van de mediator voor de begeleiding van het gehele mediationtraject. - Aantal sessies:
Het aantal benodigde sessies varieert afhankelijk van de complexiteit van het conflict. Over het algemeen zijn 3 tot 5 sessies van 1,5 tot 2 uur gebruikelijk. - Bijkomende kosten:
Denk aan eventuele reiskosten of kosten voor locatiehuur. Deze worden in overleg vooraf vastgesteld.
Indicatie van de totale kosten
Op basis van het uurtarief en een gemiddeld aantal sessies, kunnen de totale kosten voor een zakelijke mediation variëren van €1.000,- tot €3.500,- exclusief btw. Dit is een indicatie, en de uiteindelijke kosten kunnen afwijken.
In zakelijke mediation is het gebruikelijk dat de kosten gedeeld worden over de betrokken partijen.
Transparantie
Bij Contuo vinden we transparantie belangrijk. Daarom worden de kosten vooraf duidelijk besproken en vastgelegd in een mediationovereenkomst.
Voordeel
Zakelijke mediation is vaak veel kosten efficiënter dan een juridische procedure.
Samengevat: Met een helder uurtarief en een gestroomlijnd proces biedt Contuo zakelijke mediation aan tegen een eerlijke en transparante prijs, waardoor bedrijven conflicten efficiënt kunnen oplossen.
Hoe lang duurt een zakelijke mediation?
De duur van een zakelijke mediation hangt af van diverse factoren, waaronder de complexiteit van het conflict, de bereidheid van de partijen om samen te werken en de snelheid waarmee afspraken kunnen worden gemaakt. Over het algemeen kan een zakelijke mediation als volgt verlopen:
Factoren die de duur beïnvloeden
- Complexiteit van het geschil:
Eenvoudige conflicten kunnen vaak binnen enkele sessies worden opgelost, terwijl complexere geschillen meer tijd vergen. - Bereidheid van de partijen:
De snelheid van het proces hangt sterk af van de wil van de partijen om open te communiceren en tot een compromis te komen. - Aantal sessies:
Een typisch mediationtraject omvat doorgaans 3 tot 5 sessies, waarbij elke sessie 1,5 tot 2 uur duurt. - Vastlegging van afspraken:
Het uitwerken en ondertekenen van de vaststellingsovereenkomst neemt ook tijd in beslag.
Algemene richtlijn
- Een zakelijke mediation kan doorgaans binnen enkele weken tot enkele maanden worden afgerond.
- Uit diverse bronnen blijkt dat een traject van 6 tot 8 weken reëel is.
- Een groot voordeel van zakelijke mediation is dat het vele malen sneller gaat dan een juridisch proces.
Belangrijk
Bij Contuo streven we naar een efficiënt en doelgericht proces, zonder onnodige vertragingen. Met een focus op efficiëntie en resultaatgerichtheid, streven we ernaar om zakelijke mediations zo spoedig mogelijk tot een succesvol einde te brengen.
Wat is beter, zakelijke mediator of advocaat?
Het is belangrijk om te begrijpen dat een zakelijke mediator en een advocaat verschillende rollen vervullen, en dat de “beste” keuze afhangt van de specifieke situatie. Hier is een uitleg van de verschillen en wanneer je welke professional zou kunnen inschakelen:
Rol van een zakelijke mediator
- Een zakelijke mediator is een neutrale derde partij die de communicatie tussen de betrokken partijen begeleidt.
- Het doel is om partijen te helpen zelf tot een gezamenlijke oplossing te komen.
- Mediators zijn gericht op het behouden of herstellen van zakelijke relaties.
- Mediators bewaken de vertrouwelijkheid.
Rol van een advocaat
- Een advocaat vertegenwoordigt de belangen van één specifieke partij.
- Het doel is om de rechten van die partij te verdedigen, vaak in een juridische procedure.
- Advocaten zijn gespecialiseerd in het toepassen van wet- en regelgeving.
- Advocaten zullen er alles aan doen om de wensen van hun cliënt te verwezenlijken binnen de wet.
Wanneer kies je voor een zakelijke mediator?
- Bij conflicten waarbij het belangrijk is om de zakelijke relatie te behouden.
- Wanneer partijen bereid zijn om samen tot een oplossing te komen.
- Als een snelle en kostenefficiënte oplossing gewenst is.
- Als de partijen waarde hechten aan geheimhouding.
- Als partijen samen een oplossing willen hebben die voor beide werkbaar is, en niet opgelegd door een derde.
Wanneer kies je voor een advocaat?
- Bij complexe juridische geschillen waarbij juridische expertise noodzakelijk is.
- Wanneer een juridische procedure onvermijdelijk is.
- Als de belangen van één partij krachtig verdedigd moeten worden.
- Als de andere partij zich niet aan gemaakte afspraken houd.
Wie kies je?
- Mediation en juridische hulp kunnen elkaar aanvullen. Soms is het nuttig om tijdens een mediationtraject ook een advocaat te raadplegen voor juridisch advies.
- In sommige gevallen is een gang naar de rechter onvermijdelijk, bijvoorbeeld als de andere partij weigert mee te werken.
- In veel gevallen kan een zakelijke mediator er voor zorgen dat een gang naar de rechter niet nodig is.
Het is dus niet zozeer een kwestie van “beter”, maar eerder van “geschikter” voor de specifieke situatie.
